GLU MEDYA / GİZLİLİK VE KVKK
Gizlilik ve KVKK.
Kişisel verilerinizi hangi amaçla, ne kadar süreyle işlediğimizi ve 6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınızı sade bir dille anlatıyoruz.
Son güncelleme: 17.10.2026
- FormlarTeklif formuna yazdıklarınızı yalnızca size dönüş yapmak için kullanırız; kayıtlar 12 ay sonra otomatik silinir.
- İstatistikSiteyi geliştirmek için Google Analytics ve Microsoft Clarity ile ziyaret istatistikleri tutarız; reklam profili oluşturmayız.
- PaylaşımZiyaretçi verilerini satmayız; yalnızca hizmet için gereken sağlayıcılarla, gerektiği kadar paylaşırız.
Bu metin; glu.com.tr ziyaretçileri, bizimle telefon, WhatsApp, e-posta veya teklif formu üzerinden iletişime geçen kişiler ve müşteri indirme merkezini kullanan müşterilerimiz için hazırlanmıştır. Müşterilerimiz adına yürüttüğümüz kampanya ve projelerde, işlenen verilere göre ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
01 / VERİ SORUMLUSU
Veri sorumlusu
Bu metinde açıklanan veri işleme faaliyetlerinin veri sorumlusu GLU Medya’dır. Başvurularınız için iletişim bilgileri aşağıdadır.
- Veri sorumlusu
- GLU Medya
- Vergi bilgileri
- Bolu Vergi Dairesi · VKN 1530948161
- Yazışma adresi
- Aktaş Mahallesi No:13, 14400 Merkez/Bolu
- E-posta
- info@glu.com.tr
- Telefon
- 0545 309 51 89
02 / VERİLER VE AMAÇLAR
Hangi verileri, neden işleriz?
Verileriniz; teklif formu, e-posta, telefon, WhatsApp, proje yazışmaları, müşteri hesabı ve siteye erişim sırasında oluşan teknik kayıtlar yoluyla elektronik ortamda; sözleşme ve fatura gibi belgeler aracılığıyla gerektiğinde fiziksel ortamda toplanır.
Teklif formu ve iletişim talepleri
Teklif formunda ad-soyad, telefon, firma adı (isteğe bağlı), seçtiğiniz hizmetler, mesajınız, tercih ettiğiniz iletişim kanalı (arama veya WhatsApp) ve formu gönderdiğiniz sayfanın adresi alınır. Bu bilgiler; size dönüş yapmak, ihtiyacınızı anlamak ve teklif hazırlamak için işlenir. Hukuki sebep, bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c) ve talebinizi yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimizdir (m.5/2-f). Telefon, WhatsApp veya e-postayla ilettiğiniz bilgiler de aynı amaçlarla işlenir.
Proje, sözleşme ve fatura bilgileri
İş ilişkisi kurulduğunda yetkili kişi bilgileri, proje kapsamı, yazışmalar, sözleşme ve fatura bilgileri hizmetin yürütülmesi için m.5/2-c; muhasebe ve yasal kayıt yükümlülükleri için m.5/2-a ve ç; olası uyuşmazlıklarda hakların korunması için m.5/2-e kapsamında işlenir.
Müşteri hesabı ve teknik güvenlik
Müşteri indirme merkezinde firma adı, kullanıcı adı, şifrenin geri döndürülemez özeti, oturum kaydı, dosya adı ve boyutu ile yükleme/indirme zamanları tutulur. Siteye erişimde IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen adres ve hata kayıtları oluşabilir. Teslimi sağlamak için m.5/2-c; yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek için m.5/2-f; yasal yükümlülükler için m.5/2-ç esas alınır.
Ziyaret istatistikleri
Sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak ve geliştirmek için ziyaret istatistikleri toplanır: görüntülenen sayfalar, ziyaret süresi, trafik kaynağı, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (şehir/ülke düzeyinde) ile WhatsApp, telefon ve form butonlarına tıklamalar. Bu veriler toplu olarak değerlendirilir; kimliğinizi belirlemek veya reklam profili oluşturmak için kullanılmaz. Hukuki sebep, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla siteyi geliştirmeye yönelik meşru menfaatimizdir (m.5/2-f). Ayrıntılar Çerezler bölümündedir.
Bir teklif talebi göndermeniz veya siteyi ziyaret etmeniz, size reklam veya kampanya mesajı göndermemize izin verdiğiniz anlamına gelmez. Böyle bir ileti için ayrıca onayınız alınır.
03 / PAYLAŞIM
Veriler kimlerle paylaşılabilir?
Verileriniz yalnızca gerektiği ölçüde; sitenin ve e-postanın çalıştığı barındırma (hosting) ve teknik bakım sağlayıcılarıyla, sözleşme ve muhasebe süreçleri için mali müşavir gibi yetkili hizmet sağlayıcılarla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Ziyaretçi verilerini satmayız.
Ziyaret istatistikleri Google (Google Analytics) ve Microsoft (Clarity) tarafından işlenir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, bu durumda veriler yurt dışına aktarılmış olur; aktarım KVKK m.9’da öngörülen şartlar çerçevesinde yürütülür.
WhatsApp, Instagram veya LinkedIn üzerinden bize ulaştığınızda bu platformlar, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir.
04 / ÇEREZLER
Çerezler ve istatistik araçları
Sitemizde, sitenin çalışması için gerekli çerezlerin yanında ziyaret istatistikleri için Google Analytics ve Microsoft Clarity çerezleri kullanılır. Bu çerezleri tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Google Analytics’i tüm sitelerde kapatmak için Google’ın devre dışı bırakma eklentisini de kullanabilirsiniz.
Zorunlu
İstatistik
Zorunlu oturum çerezlerini engellemek müşteri girişini bozabilir. Sitemizde reklam amaçlı takip kodu (örneğin Meta Pixel) kullanılmamaktadır; yeni bir araç eklenirse bu bölüm güncellenir.
05 / MÜŞTERİ TESLİMLERİ
Size özel dosyalar
İndirme merkezindeki dosyalar, proje çıktılarının yalnızca ilgili müşteriye iletilmesi için müşteri hesabı ve süreli erişim kontrolleriyle sunulur; herkese açık bağlantı olarak yayımlanmaz. Yüklenen içeriklerde kişisel veri bulunuyorsa işleme kapsamı ve tarafların rolleri proje bazında ayrıca değerlendirilir.
Varsayılan teslim erişimi, yükleme tamamlandıktan sonra 3 saattir; süre proje ihtiyacına göre değiştirilebilir. Süre sonunda erişim kapanır ve dosyalar sonraki temizlik işleminde sunucudan silinir. Bu süre, sözleşmeye göre tutulan proje arşivlerinin saklama süresi değildir.
06 / SAKLAMA VE GÜVENLİK
Amacı kadar, gerektiği kadar.
- Teklif formu kayıtları: 12 ay sonra otomatik olarak silinir. Talep bir iş ilişkisine dönüşürse ilgili bilgiler sözleşme ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur.
- Kötüye kullanım koruması: Formun art arda gönderilmesini önlemek için IP adresinizin geri döndürülemez bir özeti en fazla 1 saat tutulur.
- Sözleşme ve fatura kayıtları: İlgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur.
- İstatistik verileri: Google Analytics ve Microsoft Clarity’nin saklama ayarlarına göre en fazla 14 ay tutulur.
- İndirme merkezi: Yarım kalan yüklemeler 24 saat, süresi dolan teslim bilgileri 7 gün, işlem günlükleri 30 gün sonra temizlik kapsamına alınır.
Süre dolduğunda veya işleme şartları ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Barındırma sağlayıcısının yedekleri kendi yedekleme döngüsüne tabi olabilir. Şifreler açık metin olarak saklanmaz; yetki kontrolleri, güvenli bağlantı (HTTPS) ve süreli erişim gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.
07 / HAKLARINIZ
Verileriniz üzerinde söz hakkınız var.
KVKK m.11 kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilirsiniz.
- İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini; kanuni şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz.
- Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analizlerin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz edebilirsiniz.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
08 / BAŞVURU
Gizlilikle ilgili bize ulaşın.
Sorularınız ve KVKK başvurularınız için info@glu.com.tr adresine yazabilir veya yukarıdaki yazışma adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtin; kimliğinizi doğrulamak için gerekenden fazla bilgi göndermeyin.
Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği tarife uygulanabilir. Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.
Hizmetlerimiz veya veri işleme uygulamalarımız değiştiğinde bu metin güncellenir; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.